Il primo giorno un nuovo assunto riceve badge, computer e credenziali. Quello che spesso non riceve è una mappa: chi fa cosa, a chi chiedere un’autorizzazione, chi è il collega dell’ufficio accanto con cui lavorerà tutte le settimane. L’organigramma aziendale, se è aggiornato e spiegato bene, è quella mappa.
COSA DEVE POTER LEGGERE CHI ARRIVA
Un diagramma di caselle e linee mostra come sono divisi reparti e funzioni e chi ne è responsabile. Per un nuovo collaboratore le informazioni utili sono poche e precise:
- il proprio responsabile diretto e il suo riporto;
- i colleghi del team e le funzioni con cui avrà scambi frequenti;
- le figure di vertice, con il significato delle sigle: CEO, CFO, CIO, COO, il direttore del personale.
Le sigle inglesi, per chi viene da un’azienda piccola, non sono scontate. Una riga di spiegazione accanto a ciascuna evita imbarazzi nelle prime riunioni.
COME USARLO NEL PERCORSO DI INSERIMENTO
Mostrare l’organigramma durante il colloquio di benvenuto, invece di inviarlo come allegato, permette di raccontare anche quello che il disegno non dice: come circolano davvero le informazioni, quali uffici collaborano di più, dove ci sono ruoli scoperti.
È anche il momento per parlare di crescita. Vedere la struttura aiuta a capire quali percorsi di carriera sono possibili e quali posizioni potrebbero aprirsi.
UN ORGANIGRAMMA CHE INVECCHIA
Un organigramma non aggiornato da un anno è peggio di nessun organigramma: indica responsabili che non ci sono più e nasconde le persone arrivate. Conviene legarne l’aggiornamento agli eventi che lo cambiano davvero, come assunzioni, uscite e riorganizzazioni, e non a una scadenza annuale. A che cosa serve un organigramma e quali modelli si usano è spiegato nelle guide HR su organigrammi e organizzazione.
Un controllo veloce: chiedere all’ultimo assunto di indicare sull’organigramma le tre persone a cui si è rivolto più spesso nel primo mese. Se non le trova, la mappa va rivista. Per capire come i diversi modelli organizzativi cambiano il lavoro delle persone si può leggere l’articolo sui modelli organizzativi.